Política de privacidad — Send Planning

La versión corta

Send Planning no recoge datos personales. Tu equipo, horarios, direcciones e historial se guardan solo en tu dispositivo. No hay cuenta que crear, ni analytics, ni publicidad ni rastreadores — ni en la app ni en este sitio. Lo único que llega a un servidor de Alpine Lynx son los códigos de invitación de la suscripción anual — y el servidor no sabe quién eres.

Qué se queda en tu dispositivo

• Todo lo que introduces en la app: trabajadores y contactos, lugares de trabajo, turnos, tarifas/salarios, informes y ajustes.
• El PIN de la app, si lo defines, se guarda en el llavero (Keychain) del dispositivo. Face ID / Touch ID los gestiona por completo iOS; los datos biométricos nunca llegan hasta nosotros.
• El asistente integrado y la entrada por voz usan los modelos de Apple en el propio dispositivo. Lo que dices o escribes se procesa en el aparato.

Qué sale de tu dispositivo — solo cuando tú lo decides

• Envío de horarios. Cuando envías un horario — o a la hora que hayas marcado, si activaste el envío automático por email —, el mensaje lo entrega la app que elijas (WhatsApp, SMS, email…). Viaja por ese proveedor, bajo su propia política de privacidad. Alpine Lynx nunca lo ve ni lo recibe.
• Rutas y direcciones. Los cálculos de distancia y tiempo de viaje usan Apple Maps. Esas peticiones las procesa Apple bajo la política de privacidad de Apple; nosotros no las recibimos.
• Copias de seguridad. Las copias del dispositivo y los archivos que exportes van a tu propio iCloud o a donde elijas guardarlos. Son tuyos; no tenemos acceso.
• Compras. Las suscripciones las procesa Apple a través del App Store. Nunca vemos tus datos de pago. Con la suscripción anual, la app envía a nuestro servidor el recibo firmado por Apple, para los códigos de invitación — consulta más abajo.

Códigos de invitación (plan anual)

Cada suscripción anual tiene su propio código de invitación. Si alguien se suscribe al plan anual con tu código, tu próxima renovación cuesta menos; el precio de la otra persona no cambia. Solo para esto existe nuestro servidor: guardar los códigos y saber a qué suscripción pertenece cada uno. Esto es todo lo que sabe.

• Cuándo. Los códigos de invitación solo existen con la suscripción anual (periodo de prueba gratuita incluido). Sin ella, la app nunca habla con nuestro servidor. La suscripción mensual no tiene código de invitación.
• Qué envía la app. El recibo de la suscripción anual firmado por Apple — que contiene el número de suscripción asignado por Apple, el producto, las fechas de compra y renovación y el entorno (producción o pruebas) — y, si lo has escrito, el código de quien te invitó. Ese recibo no contiene tu nombre, tu email, tu cuenta de Apple ni datos de pago, y la app no los envía.
• Qué guardamos. Ese número de suscripción, tu código de invitación (generado por nosotros, al azar), el código de quien te invitó, el estado, las fechas y los importes pagados de la suscripción, y un registro de las notificaciones que Apple nos envía sobre ella (renovación, expiración, reembolso). Apple envía esas notificaciones con los mismos números — nunca con datos personales.
• Para qué. Saber a qué suscripción pertenece cada código de invitación y aplicar el descuento de renovación, y confirmar con Apple, en los días previos a cada renovación, que la suscripción sigue activa. Nada más.
• Lo que nunca guardamos. Nombre, email, cuenta de Apple, dirección IP, datos de pago. No hay cuenta ni inicio de sesión: el servidor no sabe quién eres. La dirección IP se usa solo en memoria, para frenar abusos, y no queda registrada.
• Dónde. En Cloudflare, con la base de datos en Europa Occidental.
• Quién ve qué. Puedes ver los códigos de invitación de las personas que invitaste, y la persona que te invitó puede ver tu código de invitación. Solo códigos — nunca nombres. No compartimos estos datos con nadie más que Apple, que ya los tiene; no los vendemos, no sirven para publicidad y nunca se usan para entrenar modelos de IA.
• Guardar y borrar. Los registros se mantienen mientras exista la suscripción anual: son ellos los que calculan tu descuento, y la app vuelve a crearlos cada vez que se abre mientras la suscripción esté activa. Cuando termine, puedes pedirnos que los borremos — escríbenos con tu código de invitación. Sin petición, los borramos nosotros: como máximo 12 meses después del fin de la suscripción. Los códigos de invitación de pruebas (TestFlight) se guardan en un registro aparte, marcado «Sandbox», y nunca se mezclan con los reales.

Cuentas de correo conectadas (Google)

Si tú lo eliges, Send Planning puede conectarse a tu propia cuenta de correo para enviar los horarios: con una contraseña de aplicación que creas en tu proveedor (SMTP), o conectando tu cuenta de Google (OAuth). Nada está conectado hasta que lo conectas tú, y puedes desconectarlo cuando quieras.

• Google: solo envío. Pedimos un único ámbito, gmail.send. Permite enviar, nada más. No leemos, no listamos, no buscamos, no modificamos ni borramos tus mensajes, y no tenemos acceso a tu buzón, contactos, calendario ni archivos.
• Para qué lo usamos. Exclusivamente para enviar los correos de horario que inicias tú, un mensaje por trabajador, desde tu propia dirección. Por tu cuenta no sale nada más.
• Dónde se guarda. Los tokens OAuth y las contraseñas de aplicación viven solo en el llavero (Keychain) de tu dispositivo. No tenemos servidores: no se nos transmite nada, y los mensajes van de tu dispositivo directamente a tu proveedor de correo.
• Con quién se comparte y cuánto se conserva. No lo compartimos con nadie. Se conserva hasta que desconectas la cuenta en la app — en ese momento se borra del dispositivo.
• Cómo revocar el acceso. Desconecta la cuenta en la app (Ajustes → Cuenta de envío) y/o revócala en tu proveedor: para Google, en myaccount.google.com/permissions. Si usaste una contraseña de aplicación, bórrala en el proveedor.
• Nunca para entrenar IA. Nunca usamos tus datos — ni nada recibido de las APIs de Google — para entrenar modelos de IA o de aprendizaje automático, y nunca los vendemos ni los transferimos a nadie.

El uso de la información recibida de las APIs de Google se atendrá a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.

Soporte

Si escribes a email, recibimos tu dirección de email y lo que escribas. La usamos solo para responder y no te añadimos a ninguna lista.

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Tus derechos

Bajo la ley suiza de protección de datos (revDSG) y el RGPD tienes derechos de acceso, rectificación y supresión. Como tus datos viven solo en tu dispositivo, los ejerces directamente en la app: edita o borra lo que quieras, exporta una copia, o borra la app para eliminarlo todo. Para cualquier otra cosa, escríbenos. Los códigos de invitación son los únicos datos fuera de tu dispositivo: para borrarlos, escríbenos con tu código de invitación después de que termine la suscripción anual.

Menores

Send Planning es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 13 años.

Cambios

Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta página con nueva fecha de entrada en vigor. Los cambios relevantes se destacarán en las notas de versión de la app.

Contacto

Alpine Lynx · Suiza · email