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Ménage : noter ses clients et ses heures sur l'iPhone, et envoyer à chaque collaboratrice son planning, sans papier ni Excel

Un planning de ménage dit qui va chez quel client, quel jour, de quelle heure à quelle heure. Sur l'iPhone, tu notes chaque client comme un lieu, tu répètes les passages de la semaine, puis tu envoies à chaque collaboratrice seulement les siens.

Uniquement pour les personnes qui vivent en Suisse.À titre informatif. Ce guide explique comment utiliser Send Planning et résume des règles suisses du travail. Il peut contenir des erreurs ou ne plus être à jour : vérifie toujours les sources officielles (Fedlex, SECO, l'inspection du travail de ton canton) et, en cas de doute, demande de l'aide à un service officiel. Ce n'est pas un conseil juridique. Les prix sont dans l'App Store.

Un planning de travail pour une femme de ménage, ou pour toute une équipe

Un bon planning de ménage répond à trois questions : qui va chez quel client, quel jour, de quelle heure à quelle heure. Il se fait sur une semaine, parce que la plupart des clients reviennent chaque semaine.

Ci-dessous, une semaine inventée pour une petite entreprise de ménage avec trois collaboratrices et quatre clients. Chaque couleur est une personne, chaque case un passage.

Une semaine, d'un coup d'œil : qui est où, et qui est en congé. Les noms et les horaires sont inventés.

Les règles de travail. Les pauses, le repos et le contrat dépendent de ton contrat et de ton canton. Vérifie-les dans les sources officielles, par exemple au SECO (voir les sources en bas). L'app aide à planifier et à informer ; c'est l'employeur qui respecte les règles.

Un client, un lieu : comment tout noter

Dans le ménage, le « lieu » est la maison ou le bureau du client. Tu le crées une fois, avec son nom et son adresse. Ensuite, un passage est toujours : une personne, un lieu, un jour, de telle heure à telle heure.

  1. Les collaboratricesNom, téléphone ou e-mail
  2. Les clientsUn lieu par client, avec l'adresse
  3. Les passagesJour, heure de début et de fin, pause
  4. L'envoiChacune reçoit seulement les siens

Tu peux aussi écrire une note sur un passage, par exemple « clés chez la voisine » : elle reste dans l'app, avec le passage.

À savoir tout de suite. La version gratuite a 1 collaboratrice et 1 lieu : elle sert à essayer l'app. Avec plusieurs clients, tu as plusieurs lieux, et il te faut le Pro.

Les passages qui reviennent, une seule fois à noter

Mme Keller veut quelqu'un chaque mardi et chaque vendredi ? Tu ne le notes qu'une fois : « chaque semaine, le mardi et le vendredi ». L'app répète le passage. D'autres rythmes existent : chaque jour, toutes les deux semaines, chaque mois, chaque année, avec une date de fin si tu veux.

Colonnes : lundi à dimanche. Une série, quatre semaines de passages chez Mme Keller.

Les séries sont limitées dans la version gratuite. Elle en a une seule. Avec plusieurs clients qui reviennent chaque semaine, il te faut le Pro, sans limite de séries.

Envoyer à chaque collaboratrice son planning

Quand la semaine est prête, tu envoies. Chaque personne reçoit seulement ses passages, pas ceux des autres. Le choix du canal est à toi : WhatsApp, SMS, e-mail ou Partager. L'app peut aussi envoyer en image, ou en fichier de calendrier (.ics, par e-mail ou Partager).

AnaWhatsApp

Lundi (03/11) : 08:00–12:00 (sans pause) • Mme Keller Jeudi (06/11) : 08:00–12:00 (sans pause) • Mme Keller Vendredi (07/11) : 14:00–18:00 (pause de 15 min) • Cabinet Meyer

✓ Envoyé
LéaSMS

Lundi (03/11) : 13:00–17:00 (pause de 15 min) • Fam. Rossi Mardi (04/11) : 08:00–12:00 (sans pause) • M. Dupont Jeudi (06/11) : Congé

✓ Envoyé

Le motif d'un congé reste privé : il ne figure jamais dans le message, qui dit seulement « Congé ». Si tu déplaces un passage déjà envoyé, le prochain envoi ajoute une note « avant → après ».

Pour l'e-mail, l'app peut envoyer toute seule à l'heure que tu choisis, depuis ta propre adresse (Gmail ou un autre fournisseur). Rien ne passe par un serveur de l'app. Il n'y a pas d'app pour tes collaboratrices : elles reçoivent un message, comme d'habitude.

Les trajets : combien de kilomètres, combien de minutes

Avec le Pro, l'app calcule le trajet entre le domicile de la collaboratrice et le client, avec Plans d'Apple : les kilomètres et les minutes. Tu indiques l'adresse de chaque personne une fois ; le tarif par heure et par kilomètre est facultatif. Pour un passage, tu peux aussi noter le transport : voiture, covoiturage, transports publics ou rien.

DomicileAna
8,2 km · 14 min
LieuMme Keller
DomicileLéa
12,4 km · 19 min
LieuM. Dupont
DomicileMarco
5,6 km · 11 min
LieuFam. Rossi
Distances inventées. Sans connexion, l'app fait seulement une estimation.

Combien d'heures et de kilomètres pour un client sur un mois ? Essaie avec tes chiffres.

Un client, un mois

Heures par mois
34.7
Passages par mois
8.7
Kilomètres par mois (aller-retour)
139

Un mois compte en moyenne 52 ÷ 12 semaines. C'est une estimation pour planifier, pas un décompte.

Quand quelqu'un est malade, en congé ou veut échanger

Le planning change toujours. Trois gestes couvrent presque tout.

  1. Appui longsur le passage d'Ana, vendredi
  2. « Échanger le service »dans le menu qui s'ouvre
  3. Touchele passage de Léa, samedi
AnaVen 14:00–18:00
Échanger le service
LéaSam 09:00–13:00

Si le service a déjà été envoyé, la personne qui le perd reçoit un avis au prochain envoi.

Le jour, les heures et le lieu restent les mêmes : seules les personnes changent. Pour un congé, tu notes les jours (du… au…, inclus) ; l'app signale un passage placé un jour de congé. Tu choisis dans les réglages si un conflit est autorisé, signalé ou bloquant.

Pour déplacer, dupliquer ou supprimer un passage, tu fais aussi un appui long. Si quelqu'un tombe malade au dernier moment, tu déplaces ou échanges le passage, puis tu renvoies : seules les personnes touchées reçoivent un message.

Le mois : heures et coûts par personne

Avec le Pro, un rapport de gestion montre, pour chaque mois, les heures et les coûts par personne, avec le tarif horaire et kilométrique de chacune. Ce sont des heures planifiées : l'app ne fait pas de pointage et ne calcule pas de salaires. Elle sert à voir où va le temps de chaque personne et de chaque mois.

Le rapport du mois dans Send Planning : les heures et les coûts par personne
  • Heures par personne et par moisPour voir qui travaille combien, sans tableur.
  • Coûts avec les tarifs de chacuneLe tarif par heure et par kilomètre, si tu l'as indiqué.
  • Affiche PDF à imprimerJour, semaine, mois ou année, de A6 à A3, pour le local ou le bureau.
A6105 × 148 mm
A5148 × 210 mm
A4210 × 297 mm
A3297 × 420 mm

Send Planning : le planning de ménage sur l'iPhone

Send Planning est une app pour iPhone et iPad. Tu fais l'horaire de ta petite équipe et tu envoies à chacune ses services. Sans compte, sans serveur : les données restent sur ton appareil, et l'app marche sans réseau, sauf pour envoyer.

La semaine dans Send Planning : plusieurs collaboratrices et plusieurs clients
  • La semaine de toute l'équipeCollaboratrices, clients, heures et pause, sur un seul écran.
  • Chacune reçoit seulement ses servicesPar WhatsApp, SMS, e-mail ou Partager.
  • Échanger le serviceUn appui long, et deux personnes changent de place.
  • Trajets et kilomètres (Pro)Du domicile au client, avec Plans d'Apple.
  • Séries et congésUn passage qui revient, un congé dont le motif reste privé.
  • Reste sur l'iPhoneVerrouillage avec Face ID ou code.

Gratuit, sans limite de temps : 1 collaboratrice, 1 lieu, 1 série et 1 thème. C'est pour essayer. Une entreprise de ménage avec plusieurs clients et plusieurs collaboratrices a besoin du Pro (collaboratrices, lieux et séries illimités, trajets, coûts, rapports, affiche PDF). Les abonnements commencent par 14 jours gratuits ; il existe aussi un paiement unique. Le prix est dans l'App Store.

Télécharge Send Planning pour iPhone et iPad. Tu fais le planning de l'équipe et chacun ne reçoit que ses horaires, par WhatsApp, SMS ou e-mail. Gratuit pour commencer, sans compte.

Voir l'app Télécharger sur l'App Store

Questions fréquentes

Comment faire un planning de travail pour une femme de ménage ?

Note chaque client avec son adresse, puis place chaque passage : la personne, le jour, l'heure de début et de fin. Les clients qui reviennent chaque semaine se notent une seule fois, en série. Ensuite tu envoies à chaque collaboratrice ses passages.

Peut-on utiliser la version gratuite avec plusieurs clients ?

Non. Dans Send Planning, chaque client est un lieu, et la version gratuite n'a qu'un collaborateur et un lieu. Elle sert à essayer l'app. Avec plusieurs clients et plusieurs collaboratrices, il te faut le Pro, qui s'essaie 14 jours gratuitement.

Comment envoyer à chaque collaboratrice seulement ses passages ?

Quand la semaine est prête, tu envoies par WhatsApp, SMS, e-mail ou Partager. Chaque personne reçoit seulement ses services. Le motif d'un congé n'est jamais dans le message : il dit seulement « Congé ».

Que faire quand une collaboratrice est malade ?

Fais un appui long sur le passage, puis déplace-le ou choisis « Échanger le service » et touche le passage d'une autre personne. Le jour, les heures et le lieu restent les mêmes. Tu renvoies, et seules les personnes touchées reçoivent un message.

Comment noter un client qui revient chaque semaine ?

Tu crées le passage une fois et tu le répètes : chaque semaine, avec les jours choisis, par exemple le mardi et le vendredi. D'autres rythmes existent : chaque jour, toutes les deux semaines, chaque mois, chaque année. La version gratuite a une seule série.

Mes collaboratrices doivent-elles installer l'app ?

Non. Il n'y a pas d'app pour elles : elles reçoivent un message sur WhatsApp, par SMS ou par e-mail. Elles n'ont pas de compte à créer. Toi seul(e) as l'app, sur ton iPhone ou ton iPad.

L'app calcule-t-elle les kilomètres et les heures du mois ?

Avec le Pro, oui : l'app donne les kilomètres et les minutes du domicile au client, avec Plans d'Apple, et un rapport avec les heures et les coûts par personne et par mois. Ce sont des heures planifiées : il n'y a ni pointage ni calcul de salaires.

À propos de ce guide. Contenu informatif. Ce n'est pas un conseil juridique : les règles de travail, les pauses et le contrat de ton entreprise dépendent de ton contrat et de ton canton. Les noms, les clients, les horaires et les distances des exemples sont inventés. Ce guide peut contenir des erreurs ou ne plus être à jour : vérifie toujours les sources officielles. Mis à jour en octobre 2026.

Sources (2)

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