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Échange de services en équipe : échanger deux services et prévenir tout le monde

Garde le doigt sur un service, choisis « Échanger le service » et touche le service de l’autre personne. Le jour, les heures et le lieu restent ; seules les personnes changent. Celui qui perd un service déjà envoyé reçoit un avis au prochain envoi.

Uniquement pour les personnes qui vivent en Suisse.À titre informatif. Ce guide explique comment utiliser Send Planning et résume des règles suisses du travail. Il peut contenir des erreurs ou ne plus être à jour : vérifie toujours les sources officielles (Fedlex, SECO, l'inspection du travail de ton canton) et, en cas de doute, demande de l'aide à un service officiel. Ce n'est pas un conseil juridique. Les prix sont dans l'App Store.

Comment échanger deux services dans Send Planning ?

Garde le doigt sur un service, choisis « Échanger le service » et touche le service de l’autre personne. Le reste de l’écran devient gris, tu confirmes, et c’est fait. Le jour, les heures et le lieu de chaque service restent les mêmes : seules les deux personnes changent.

  1. Appui longsur le service d’Ana
  2. Choisis « Échanger le service »dans le menu qui s’ouvre
  3. Touche le service de Ruiet confirme
AnaVen 17:00–23:00
Échanger le service
RuiSam 17:00–23:00

Ensuite, Rui a le service du vendredi et Ana celui du samedi. Seuls les noms changent.

Pas de demande d’échange ni d’approbation. Tes collaborateurs n’ont pas d’app, ils reçoivent seulement des messages. L’échange se décide entre les personnes, et celui qui gère le planning le fait dans l’app.

Le planning avant et après l’échange

Dans l’exemple, Ana travaille le vendredi et Rui le samedi, tous deux de 17 h à 23 h au Café Central. Après l’échange, les services restent le même jour, mais avec l’autre nom.

Avant : Ana a le vendredi, Rui a le samedi.
Après : Rui a le vendredi, Ana a le samedi. Les services en évidence sont les mêmes, seul le nom a changé.

Qui est prévenu de l’échange ?

Si le planning n’avait pas encore été envoyé, il n’y a rien à corriger : chaque personne reçoit ses services actuels à l’envoi. Si le service avait déjà été envoyé, voici comment cela se passe :

  • La personne qui perd le servicereçoit un avis au prochain envoi.
  • La personne qui le gagnele reçoit dans son envoi.
  • Les autresne reçoivent rien de nouveau. Chaque personne ne voit que ses services.
AnaWhatsApp

N’est plus pour toi: Ven (06/11): 17:00–23:00 • Café Central Sam (07/11): 17:00–23:00 (pause de 30 min) • Café Central

✓ Envoyé
RuiWhatsApp

N’est plus pour toi: Sam (07/11): 17:00–23:00 • Café Central Ven (06/11): 17:00–23:00 (pause de 30 min) • Café Central

✓ Envoyé
Exemple inventé. L’app rédige l’avis à sa façon ; l’envoi se fait par WhatsApp, SMS, e-mail ou Partager.

Plus tôt tout le monde est au courant, mieux c’est. Pour de nouveaux horaires, la loi demande d’informer les travailleurs le plus tôt possible, en règle générale deux semaines avant un service avec un nouvel horaire (art. 69 OLT 1). Savoir si cela vaut pour un échange isolé dépend de ton entreprise et de ta convention collective (CCT).

Échanger, déplacer ou dupliquer : quelle différence ?

Trois choses que l’on confond facilement. Tu les trouves toutes les trois avec un appui long sur un service, ou dans l’éditeur.

Échanger
  • QuiDeux personnes échangent leur service.
  • Ce qui resteLe jour, les heures et le lieu.
  • MessageLa personne qui perd le service reçoit un avis au prochain envoi.
Déplacer
  • QuiLa même personne, un autre créneau.
  • Ce qui changeLe jour ou les heures.
  • MessagePour un service déjà envoyé, le prochain envoi ajoute un complément : ancien → nouveau.

Dupliquer fait une copie du service, par exemple pour un autre jour. L’original reste : rien n’est échangé et rien n’est déplacé.

Et si l’échange crée un chevauchement ?

Après un échange, quelqu’un peut se retrouver avec deux services en même temps, ou avec un service un jour de congé. Le degré de sévérité de l’app, tu le choisis dans les réglages, pour chacune des deux situations :

  • PermisAucun message.
  • AvertissementL’app te prévient et tu décides.
  • ConflitL’app le traite comme un conflit.

Les congés et absences se saisissent du–au (les deux jours inclus). Le motif reste privé et n’apparaît jamais dans le message.

Le reste du planning

  • Trajets (Pro)Kilomètres et minutes de la maison au lieu, calculés avec Apple Plans. Les trajets sont par personne.
  • Séries qui se répètentQuotidienne, hebdomadaire, tous les quinze jours, mensuelle ou annuelle : ce qui se répète se crée une seule fois. Le gratuit a 1 série.
  • CongésSaisis du–au. Ils apparaissent dans le planning, et la règle de conflit s’applique aussi à eux.
  • Affiche PDF (Pro)Le jour, la semaine, le mois ou l’année de A6 à A3, à afficher.
  • EnvoiPar WhatsApp, SMS, e-mail ou Partager, en texte, image ou .ics (calendrier, seulement par e-mail et Partager).

Send Planning sur ton iPhone

L’horaire de la semaine dans Send Planning, avec les services de chaque personne
  • Chaque personne reçoit ses services seulementSans compte, sans ordinateur, directement depuis l’iPhone ou l’iPad.
  • Les données restent sur l’appareilIl n’y a aucun serveur à moi et pas de compte. Tout marche hors ligne, sauf l’envoi.
  • Pas d’app pour les collaborateursIls reçoivent un message, rien de plus.

Gratuit pour essayer, sans limite de temps : 1 collaborateur, 1 lieu, 1 série. Pour échanger, il faut deux personnes, donc une vraie équipe a besoin du Pro (mensuel, annuel ou paiement unique ; 14 jours gratuits sur les abonnements). Le prix est sur l’App Store.

Télécharge Send Planning pour iPhone et iPad. Tu fais le planning de l'équipe et chacun ne reçoit que ses horaires, par WhatsApp, SMS ou e-mail. Gratuit pour commencer, sans compte.

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Questions fréquentes

Comment échanger deux services dans Send Planning ?

Garde le doigt sur l’un des services et choisis « Échanger le service ». Le reste de l’écran devient gris : touche le service de l’autre personne et confirme. Le jour, les heures et le lieu restent les mêmes, seules les personnes changent.

Que se passe-t-il si le service avait déjà été envoyé ?

La personne qui perd le service reçoit un avis au prochain envoi. Celle qui le gagne le reçoit dans son envoi. Chaque personne ne voit que ses propres services.

Les collaborateurs peuvent-ils demander ou approuver un échange ?

Non. Il n’y a pas d’app pour les collaborateurs, ni demande d’échange ni approbation : ils reçoivent seulement des messages. L’échange se décide entre les personnes, et celui qui gère le planning le fait dans l’app.

Quelle différence entre échanger, déplacer et dupliquer ?

En échangeant, deux personnes échangent leur service et le jour, les heures et le lieu restent. En déplaçant, la personne garde le service mais le jour ou les heures changent ; pour un service déjà envoyé, il y a un complément (ancien → nouveau). Dupliquer fait une copie.

L’app me prévient-elle si l’échange crée un chevauchement ?

Cela dépend de la règle choisie dans les réglages : permis, avertissement ou conflit. Elle vaut pour les chevauchements et pour les services un jour de congé.

Faut-il le Pro pour échanger des services ?

Pour échanger, il faut deux personnes. Le gratuit n’a que 1 collaborateur et 1 lieu, donc une vraie équipe a besoin du Pro. Sur les abonnements, les 14 premiers jours sont gratuits ; le prix est sur l’App Store.

À propos de ce guide. Contenu informatif, pas un conseil juridique. Les exemples (noms, heures, café) sont inventés. L’article cité (art. 69 OLT 1) mène au texte officiel sur Fedlex. L’app aide à planifier et à informer ; respecter les règles est la tâche de l’employeur, et les conventions collectives et les cantons peuvent prévoir autre chose. Ce guide peut contenir des erreurs ou être dépassé : vérifie toujours les sources officielles. Mis à jour en octobre 2026.

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