GuideTurni di lavoro

Comunicare il piano dei turni in tempo: pianificarlo e inviarlo due settimane prima

Di regola comunichi un orario nuovo due settimane prima del primo servizio (art. 69 OLL 1). Qui vedi come contare all'indietro dal primo giorno di lavoro e inviare l'orario a ogni persona.

Solo per chi vive in Svizzera.A titolo informativo. Questa guida spiega come usare Send Planning e riassume regole svizzere sul lavoro. Può contenere errori o non essere aggiornata: verifica sempre le fonti ufficiali (Fedlex, SECO, l'ispettorato del lavoro del tuo cantone) e, in caso di dubbio, chiedi aiuto a un servizio ufficiale. Non è una consulenza legale. I prezzi sono nell'App Store.

Quanto prima devo comunicare il piano dei turni?

Di regola due settimane prima del primo servizio con un orario nuovo. Lo dice l'art. 69 OLL 1: i lavoratori sono consultati nella pianificazione e informati il prima possibile.

Un esempio: la settimana nuova inizia lunedì 16 novembre. Allora l'orario deve arrivare a tutti al più tardi lunedì 2 novembre. Conta sempre 14 giorni all'indietro dal primo giorno di lavoro.

Giorno dell'invio14 giorni di anticipoSettimana di lavoro con l'orario nuovo
Invio il 2 novembre, primo servizio il 16 novembre: in mezzo ci sono 14 giorni.

L'orario è una promessa alla tua squadra. Chi lo sa due settimane prima può organizzare i figli, gli spostamenti e la vita privata. Per legge vale «di regola»; controlla anche il tuo contratto collettivo (CCL).

Cosa dicono l'art. 69 OLL 1 e l'art. 47 LL?

L'ordinanza 1 concernente la legge sul lavoro (OLL 1) regola come si pianifica il tempo di lavoro. Per il piano di servizio contano due articoli.

Cosa dice la legge
  • art. 69 OLL 1I lavoratori sono consultati nella pianificazione dei piani di servizio
  • art. 69 OLL 1I piani nuovi si comunicano il prima possibile, di regola due settimane prima del primo servizio
  • art. 47 LLIl datore di lavoro informa sull'orario di lavoro mediante affissione o in altro modo adeguato
Cosa può valere in più
  • CCLUn contratto collettivo può avere regole proprie, per esempio nella ristorazione o nelle cure
  • CantoneI cantoni e i settori hanno a volte regole proprie
  • ContrattoIl tuo contratto di lavoro e il regolamento aziendale possono andare oltre
  • All'ultimoSe qualcuno manca, il preavviso è più breve: avvisa il prima possibile

«Di regola» non vuol dire «sempre». L'app ti aiuta a pianificare e a informare. Rispettare la legge resta responsabilità del datore di lavoro.

Inviare l'orario: subito o a un'ora stabilita

Puoi inviare un orario subito. Oppure stabilisci quando partono le e-mail, per esempio un lunedì su due alle 8. Ogni persona riceve solo i suoi turni.

  1. Collega il tuo accountUna volta: il tuo account Gmail o un altro account via SMTP
  2. Finisci l'orarioInserisci e controlla i turni della settimana
  3. Scegli giorno e oraQuando deve partire l'invio
  4. L'app inviaDal tuo account, all'ora stabilita
AnaWhatsApp

Lun (16.11.): 08:00–12:00 (senza pausa) • Café Central Mer (18.11.): 13:00–17:00 (pausa di 15 min) • Café Central

✓ Inviato
RuiE-mail

Mar (17.11.): 08:00–12:00 (senza pausa) • Café Central Gio (19.11.): 08:00–12:00 (senza pausa) • Café Central Sab (21.11.): 09:00–13:00 (senza pausa) • Café Central

✓ Inviato
Due messaggi, due persone: ognuna vede solo i suoi turni.

L'invio programmato parte dal tuo account: Gmail con l'autorizzazione minima (gmail.send) o SMTP con password per app. Alpine Lynx non ha un server di posta, e l'app prova a inviare all'ora stabilita. WhatsApp e SMS non partono da soli: l'app apre il programma e tu tocchi invia.

E se qualcosa cambia dopo l'invio?

Capita. Sono due casi, e l'app li tratta in modo diverso.

RuiGio 08:00–12:00
Scambia turno
LeaMer 08:00–12:00

Se il turno era già stato inviato, chi lo perde riceve un avviso al prossimo invio.

Scambiare

Tocco prolungato su un turno, «Scambia turno», poi tocca il turno dell'altra persona. Il giorno, gli orari e il luogo restano uguali; cambiano solo le persone.

Spostare

Porta il turno a un altro giorno o a un'altra ora. Se era già stato inviato, il messaggio successivo aggiunge un'aggiunta: vecchio → nuovo.

L'app non avvisa nessuno da sola. L'avviso e l'aggiunta vanno nel prossimo messaggio che invii. Per un cambiamento all'ultimo, meglio dirlo subito alla persona.

Pianificare con largo anticipo: serie, giorni liberi, percorsi e cartello

Due settimane sono il minimo, non l'obiettivo. Chi pianifica tutto il mese ha meno stress. Un esempio di settimana:

La settimana del 16 novembre: tre persone, un giorno libero per Ana.

Ciò che si ripete lo crei una volta sola. Una serie si ripete ogni giorno, ogni settimana (con i giorni scelti), ogni due settimane, ogni mese o ogni anno, con una data di fine se vuoi.

Serie ogni lunedì, mercoledì e venerdì. Alla settimana 3 il venerdì è un giorno libero (a righe).
  • Serie di ripetizioneIl piano gratuito ha 1 serie; con il Pro non c'è limite.
  • Giorni liberi e assenzeDa–a, inclusi. Il motivo resta privato e non va mai nel messaggio, che dice solo «Libero».
  • Percorsi (Pro)Chilometri e minuti da casa al luogo, calcolati con Mappe di Apple.
  • Cartello in PDF (Pro)Da A6 ad A3, per il giorno, la settimana, il mese o l'anno: da stampare e affiggere.

Send Planning: l'orario sul tuo iPhone

L'orario della settimana in Send Planning: ogni persona con i suoi turni
  • Orario della settimanaTurni per persona e per luogo, con avvisi in caso di conflitto.
  • Un invio per personaCon WhatsApp, SMS, e-mail o Condividi, in testo, immagine o .ics.
  • E-mail programmataDal tuo account, nel giorno e all'ora che stabilisci.
  • Scambiare turniCon un tocco prolungato; avviso al prossimo invio.
  • Dati sull'iPhoneNessun account, nessun server mio. Esce solo ciò che invii.

Gratis, senza limite di tempo: 1 collaboratore, 1 luogo, 1 serie e 1 tema, per provare. Una squadra intera ha bisogno del Pro: 14 giorni gratis sugli abbonamenti, poi settimanale, mensile, annuale o pagamento unico. Il prezzo è sull'App Store. Nel piano gratuito il messaggio finisce con «Inviato con Send Planning by Alpine Lynx».

Scarica Send Planning per iPhone e iPad. Fai il piano turni della squadra e ognuno riceve solo i suoi turni, via WhatsApp, SMS o e-mail. Gratis per iniziare, senza account.

Vedi l'app Scarica su App Store

Domande frequenti

Quanto prima devo comunicare il piano dei turni?

Di regola due settimane prima di un servizio con un orario nuovo (art. 69 OLL 1). I lavoratori sono consultati nella pianificazione e informati il prima possibile. Conta 14 giorni all'indietro dal primo giorno di lavoro.

Il termine di due settimane vale sempre?

No, è una regola e non un valore assoluto. Un contratto collettivo, il tuo cantone o il tuo contratto di lavoro possono avere regole proprie. Controllale e, per cambiamenti all'ultimo, informa il prima possibile.

Come programmo l'invio dei turni per e-mail?

Collega una volta il tuo account Gmail o un account SMTP e stabilisci giorno e ora. L'app prova poi a inviare in quel momento, dal tuo account. Ogni persona riceve solo i suoi turni.

L'app può inviare WhatsApp o SMS in automatico?

No. Con WhatsApp e SMS l'app apre solo il programma e sei tu a toccare invia. Solo l'invio per e-mail può partire a un'ora stabilita.

Cosa succede se cambio l'orario dopo l'invio?

Se scambi un turno già inviato, chi lo perde riceve un avviso al prossimo invio. Se lo sposti, il messaggio successivo aggiunge un'aggiunta (vecchio → nuovo). L'app non avvisa nessuno da sola.

Come affiggo l'orario in azienda?

Con il Pro esporti l'orario come cartello PDF da A6 ad A3, per il giorno, la settimana, il mese o l'anno, e lo stampi. Secondo l'art. 47 LL il datore di lavoro informa sull'orario mediante affissione o in altro modo adeguato.

Su questa guida. Contenuto informativo, non è consulenza legale. I nomi, gli orari e le attività degli esempi sono inventati. Gli articoli citati (art. 69 OLL 1, art. 47 LL) portano al testo ufficiale su Fedlex. Controlla il tuo contratto collettivo e il tuo cantone. Questa guida può contenere errori o essere superata: conferma tutto nelle fonti ufficiali. Aggiornata a ottobre 2026.

Fonti (3)

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